Obaveštenje o privatnosti internet stranice

Zaštita vaših podataka o ličnosti nam je važna. Ovim Obaveštenjem o privatnosti želimo da vas informišemo o tome koje podatke o ličnosti prikupljamo o vama u okviru naše internet stranice, zašto te podatke koristimo i, ukoliko je primenljivo, prosleđujemo, koliko dugo ih čuvamo, koja prava imate kao lice na koje se podaci odnose i kako možete ostvariti ta prava.

Kada u daljem tekstu koristimo pojam „podaci“, mislimo na vaše podatke o ličnosti. Podaci o ličnosti su bilo koja informacija koja se odnosi na identifikovano ili identifikabilno fizičko lice.

Molimo vas da pažljivo pročitate sledeće informacije o tome kako obrađujemo vaše podatke.

Ko je odgovoran za obradu podataka?

Za obradu podataka opisanu u ovom dokumentu odgovorni su:

Grand Motors d.o.o.
Milutina Milankovića 21
11070 Beograd
Srbija
PDV ID: 101684724
E-mail: mg@grandmotors.rs

i

SAIC Motor Europe B.V.

Data Protection Officer

Oval Tower, 15th floor, De Entree 159, 1101 HE

Amsterdam

The Netherlands

dpo@mgmotor.eu

(u daljem tekstu: „MG Motor“ ili „mi/naš“)

Možete nas kontaktirati u vezi sa obradom podataka na gore navedenim adresama uz naznaku „zaštita podataka“ ili putem e-maila: dpo@mgmotor.eu

Odakle dobijamo vaše podatke i koje podatke koristimo?

U slučaju isključivo informativnog korišćenja internet stranice, tj. ako se ne registrujete niti nam na drugi način dostavljate informacije, prikupljamo samo podatke o ličnosti koje vaš pretraživač prosleđuje našem serveru. U tom slučaju prikupljamo sledeće podatke o pristupu, koji su tehnički neophodni kako bismo vam prikazali našu internet stranicu i obezbedili njenu stabilnost i bezbednost. Ovi podaci o pristupu obuhvataju: IP adresu, datum i vreme zahteva, sadržaj zahteva (tj. naziv konkretne internet stranice kojoj se pristupa), tip zahteva, rutu, HTTP verziju, veličinu, kod odgovora, ceo URL, user agent pretraživača.

Ukoliko koristite usluge koje nudimo, obrađujemo podatke koje nam dostavite. Na primer, ukoliko zakažete test vožnju, obrađujemo vaše ime, adresu, e-mail adresu, broj telefona, дилера kojeg ste izabrali i model koji ste izabrali.

Ukoliko zatražite ponudu putem naše internet stranice, posebno ćemo vas obavestiti o obradi vaših podataka o ličnosti u okviru daljeg postupka pripreme ponude.

Ukoliko želite da se direktno putem naše internet stranice prijavite za posao u okviru naše grupe kompanija, posebno ćemo vas obavestiti na početku procesa prijave o relevantnoj obradi podataka.

Takođe, vaše podatke o ličnosti dobijamo i kada nas kontaktirate putem kontakt forme ili e-maila. Podaci o ličnosti u tom slučaju obuhvataju, na primer, vaše ime, adresu, e-mail adresu, broj telefona i sve podatke o ličnosti sadržane u vašoj poruci.

Koristimo društvene mreže kao što su Facebook ili Instagram kako bismo ostali u kontaktu sa vama i možemo preko njih primiti vaše podatke. Sarađujemo i sa partnerima, uključujući onlajn tržišta za nova i polovna vozila i portale za lizing. Ako sa tim partnerima sprovodimo ankete ili nagradne igre, promovišemo test vožnje, nudimo vozila u lizingu ili sprovodimo druge promocije, vaše podatke možemo primiti i putem ovih kanala. Preneti podaci su vaše ime, adresa ili samo delovi adrese kao što je poštanski broj, e-mail adresa, broj telefona i, ukoliko je primenljivo, informacije specifične za promociju, kao što su odgovori na anketu.

Ukoliko se prijavite na newsletter koji se nudi na našoj internet stranici, podaci dostavljeni prilikom prijave koristiće se isključivo za slanje newslettera, osim ako ne pristanete na dalju upotrebu. Možete se odjaviti u svakom trenutku korišćenjem opcije za odjavu navedene u newsletteru. Detalji o slanju newslettera nalaze se u nastavku.

U koje svrhe obrađujemo vaše podatke?

Podatke o ličnosti obrađujemo u skladu sa odredbama Opšte uredbe EU o zaštiti podataka (GDPR) i relevantnim nacionalnim propisima o zaštiti podataka, u sledeće svrhe i na osnovu sledećih pravnih osnova:

Izvršenje ugovora ili preduzimanje radnji na zahtev lica na koje se podaci odnose pre zaključenja ugovora, član 6(1)(b) GDPR, i radi ispunjenja zakonskih obaveza, član 6(1)(c) GDPR:

  • Predugovorno: prilikom konfiguracije vozila i zahteva za neobavezujuću ponudu, učešća u našim marketinškim kampanjama, zahteva za test vožnju, upita u vezi sa lizingom ili opšteg kontaktiranja (putem kontakt forme, društvenih mreža ili e-maila), vaši podaci se obrađuju radi postupanja po konkretnom upitu i njegove obrade od strane nas i naših lokalnih dilera.

  • Predugovorno: kada nas kontaktirate kao budući prodajni partner, obrađujemo vaše podatke kako bismo proverili da li je moguće zaključiti ugovor o saradnji sa vama.

  • Neophodno za izvršenje ugovora: na zahtev naših partnera, dostavljamo im brošure, marketinške informacije ili oglase. Obrada povezanih podataka o ličnosti vrši se radi slanja brošura, marketinških informacija i oglasa našim partnerima.

  • Zakonska obaveza: radi usklađivanja sa zakonskim i regulatornim zahtevima i proisteklim obavezama kontrole i izveštavanja.

Legitimni interesi (član 6(1)(f) GDPR):

Obrađujemo vaše podatke radi zaštite naših legitimnih interesa ili legitimnih interesa trećih lica, ukoliko je to neophodno. Konkretno, sledimo sledeće legitimne interese:

  • funkcionisanje internet stranice;

  • unapređenje kvaliteta naših proizvoda i usluga, upravljanje odnosima sa kupcima, testiranje i optimizacija postupaka analize potreba i direktnog kontakta sa kupcima, kao i mere zadržavanja kupaca i unapređenja usluga;

  • oglašavanje (uključujući nagradne igre) ili sprovođenje anketa o zadovoljstvu i istraživanja mišljenja, pod uslovom da niste uložili prigovor na korišćenje vaših podataka u ove svrhe;

  • ostvarivanje pravnih zahteva i odbrana u pravnim sporovima;

  • obezbeđivanje IT bezbednosti, naročito bezbednosti internet stranice (videti gore navedene podatke u odeljku „Odakle dobijamo vaše podatke i koje podatke koristimo“).

Na osnovu saglasnosti koju ste dali (član 6(1)(a) GDPR):

Za određene obrade podataka o ličnosti (npr. u okviru kontakt formi, učešća u našim marketinškim kampanjama i upotrebe određenih kolačića), posebno vas obaveštavamo i tražimo da izričito date saglasnost za takvu obradu, npr. u svrhe oglašavanja ili analitike ili u okviru prijave na newsletter. Imajte u vidu da možete povući saglasnost u bilo kojem trenutku, sa dejstvom za ubuduće. Povlačenje saglasnosti možete poslati, na primer, na gore navedene kontakt podatke.

Ko može pristupiti vašim podacima (primaoci)?

Unutar MG Motor-a, pristup vašim podacima imaće samo ona odeljenja kojima su ti podaci potrebni radi ispunjavanja naših ugovornih i zakonskih obaveza. Obrađivači koje angažujemo takođe mogu primiti podatke u te svrhe. To su kompanije iz oblasti korisničke podrške, IT usluga, telekomunikacija, konsultinga, prodaje i marketinga.

Van MG Motor-a, informacije o vama delimo sa trećim licima koja nisu obrađivači samo ako je primenljiv neki od pravnih osnova navedenih u odeljku „U koje svrhe obrađujemo vaše podatke?“ ili ako ste dali saglasnost za prenos podataka. U tom smislu, vaše podatke delimo sa sledećim primaocima:

  • distributeri/dileri radi distribucije naših vozila;

  • Google Ireland Limited (registarski broj: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, odnosno Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Sjedinjene Američke Države, u okviru usluge Google Maps (videti u nastavku);

  • po potrebi, revizori i advokati;

  • drugi državni organi, ukoliko postoji zakonska obaveza MG Motor-a.

Da li se podaci prenose u treću zemlju ili međunarodnoj organizaciji?

Vaši podaci se obrađuju od strane MG Motor-a kako unutar tako i van Evropskog ekonomskog prostora („EEA“). Van EEA, vaše podatke obrađujemo u SAD (zbog partnera kao što je Google, kako je navedeno u ovom Obaveštenju o privatnosti).

Napominjemo da obezbeđujemo zaključenje Standardnih ugovornih klauzula EU sa primaocima vaših podataka za zemlje za koje ne postoji odluka Evropske komisije o adekvatnosti, u skladu sa članom 45 GDPR. Prilikom prenosa podataka u SAD, obezbeđujemo da su primaoci podataka sertifikovani u okviru EU–U.S. Data Privacy Framework ili da sa njima ugovaramo standardne klauzule EU o zaštiti podataka. Ukoliko ugovorimo Standardne ugovorne klauzule EU, preduzimamo dodatne mere radi obezbeđivanja odgovarajuće zaštite. To činimo kako bismo zaštitili vaše podatke i obezbedili odgovarajući nivo zaštite vaših podataka o ličnosti. Verziju relevantnih standardnih ugovornih klauzula možete zatražiti na: dpo@mgmotor.eu

Koliko dugo će moji podaci biti čuvani?

U meri u kojoj MG Motor obrađuje vaše podatke o ličnosti, MG Motor će ih čuvati samo onoliko dugo koliko je potrebno za gore navedene svrhe, ili dok ne uložite prigovor na korišćenje vaših podataka (u meri u kojoj MG Motor ima legitiman interes), odnosno dok ne povučete saglasnost (u meri u kojoj je obrada zasnovana na saglasnosti). Međutim, ukoliko je duže čuvanje vaših podataka o ličnosti zakonski obavezno, MG Motor će obrađivati vaše podatke do isteka relevantnog roka čuvanja.

Iz bezbednosnih razloga (npr. radi razjašnjavanja zloupotreba ili prevare), informacije iz log fajlova čuvaju se najduže 2 nedelje, a zatim se brišu (videti gore „Odakle dobijamo vaše podatke i koje podatke koristimo“). Podaci čije je dalje čuvanje potrebno u dokazne svrhe izuzeti su od brisanja sve dok se konkretni incident ne razjasni u potpunosti.

Podaci prikupljeni u navedene svrhe čuvaju se samo onoliko dugo koliko je neophodno; naročito, vaše podatke o ličnosti obrađujemo i čuvamo tokom trajanja našeg ugovornog odnosa.

Pored toga, podležemo različitim obavezama evidentiranja i čuvanja, koje proizlaze iz regulatornih propisa. Na osnovu tih zakonskih zahteva, dužni smo da sprovodimo dodatno vremenski ograničeno čuvanje na osnovu člana 6(1)(c) GDPR. U skladu sa rokovima čuvanja predviđenim tim propisima, čuvamo vaše podatke i nakon prestanka ugovornog odnosa.

Takođe, čuvanje dokaza u okviru zakonskih rokova zastarelosti može zahtevati dodatno čuvanje. Dodatno čuvanje na ograničen period zasniva se na članu 6(1)(f) GDPR radi zaštite naših legitimnih interesa da istaknemo, ostvarimo ili se odbranimo od pravnih zahteva.

Koja prava imate kao lice na koje se podaci odnose?

U odnosu na vaše podatke i našu obradu imate sledeća prava:

  • u skladu sa članom 15 GDPR, pravo na pristup, tj. informaciju da li se podaci o ličnosti koji se odnose na vas obrađuju i, ako se obrađuju, pristup tim podacima;

  • pravo na ispravku netačnih podataka o ličnosti bez nepotrebnog odlaganja i dopunu nepotpunih podataka, u skladu sa članom 16 GDPR;

  • pravo na brisanje podataka o ličnosti u skladu sa članom 17 GDPR, tj. možete zahtevati brisanje vaših podataka o ličnosti u meri u kojoj je to dozvoljeno zakonom;

  • pravo na ograničenje obrade u skladu sa članom 18 GDPR, tj. možete imati pravo da zahtevate brisanje ili ograničenje obrade vaših podataka o ličnosti ako, na primer, više ne postoji legitiman poslovni razlog za takvu obradu i zakonske obaveze čuvanja ne zahtevaju nastavak čuvanja;

  • pravo na prenosivost podataka u skladu sa članom 20 GDPR, tj. možete imati pravo da primite podatke o ličnosti koji se odnose na vas, a koje ste nam dostavili, u strukturiranom, uobičajenom i mašinski čitljivom formatu, kao i da te podatke prenesete drugom rukovaocu bez ometanja.

Radi ostvarivanja ovih prava možete nas kontaktirati direktno putem gore navedenih kontakt podataka (videti odeljak „Ko je odgovoran za obradu podataka“).

Ako smatrate da MG Motor ne obrađuje vaše podatke o ličnosti u skladu sa kriterijumima navedenim u ovom dokumentu ili u skladu sa propisima o zaštiti podataka koji se primenjuju u EEA, možete u bilo kojem trenutku podneti pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka države članice EEA u kojoj imate prebivalište, ili nadležnom organu države u kojoj MG Motor ima registrovano sedište.

Informacije o pravu na prigovor prema članu 21 GDPR

Imate pravo da u bilo kojem trenutku, iz razloga koji se odnose na vašu konkretnu situaciju, uložite prigovor na obradu podataka o ličnosti koja se odnosi na vas, a koja se vrši na osnovu člana 6(1)(e) GDPR (obrada u javnom interesu) i člana 6(1)(f) GDPR (obrada zasnovana na balansiranju interesa).

Ako uložite prigovor, više nećemo obrađivati vaše podatke o ličnosti osim ako možemo dokazati postojanje ubedljivih legitimnih razloga za obradu koji pretežu nad vašim interesima, pravima i slobodama, ili ako je obrada potrebna radi isticanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva.

Prigovor pošaljite na: dpo@mgmotor.eu ili na gore navedene kontakt podatke.

Da li imam obavezu da dostavim podatke?

Da biste koristili našu internet stranicu, morate dostaviti podatke o ličnosti koji su tehnički potrebni ili potrebni iz razloga IT bezbednosti radi pristupa internet stranici. Ako ne dostavite navedene podatke, nećete moći da koristite internet stranicu.

Kada koristite naše ponude na internet stranici ili nas kontaktirate putem forme ili e-maila, potrebno je da dostavite samo one podatke o ličnosti koji su potrebni za obradu ugovora ili postupanje po vašem upitu. U suprotnom, nećemo biti u mogućnosti da obradimo ugovor ili vaš upit.

U kojoj meri postoji automatizovano donošenje odluka, uključujući profilisanje, u pojedinačnim slučajevima?

Ne koristimo metode automatizovanog donošenja odluka, uključujući profilisanje.

Upotreba kolačića (cookies)

Na našoj internet stranici koristimo kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke, obično sastavljene od slova i brojeva, koje se postavljaju na računar korisnika prilikom posete određenim internet stranicama.

Neki kolačići su neophodni za funkcionisanje internet stranice, dok drugi pomažu da unapredimo internet stranicu pružajući nam uvid u to kako je koristite.

Podrazumevano koristimo samo neophodne kolačiće. Neophodni kolačići omogućavaju osnovne funkcionalnosti internet stranice. Internet stranica se ne može pravilno prikazati bez ovih kolačića, odnosno pojedini delovi možda neće pravilno funkcionisati. Neophodni kolačići se mogu sprečiti samo odgovarajućim podešavanjima u vašem pretraživaču.

Kolačiće koji nisu neophodni za funkcionisanje internet stranice („ne-neophodni kolačići“) koristimo samo ako ste dali saglasnost putem našeg cookie banera (videti odeljak „Upravljanje kolačićima uz Cookiebot“). U svakom trenutku možete pristupiti informacijama o kolačićima u našoj Cookie Policy i povući saglasnost ili izmeniti podešavanja.

Možete uložiti prigovor na čuvanje kolačića na vašem uređaju sa dejstvom za ubuduće. Takođe možete promeniti kolačiće koje ste ranije omogućili klikom na odgovarajući widget na dnu internet stranice.

Alternativno, možete pojedinačno zabraniti čuvanje kolačića putem podešavanja vašeg pretraživača (uputstva se nalaze u help stranici pretraživača). Pomoć za upravljanje kolačićima u najčešćim pretraživačima dostupna je na sledećim adresama:

Obrada podataka o ličnosti u kontekstu korišćenja eksternih onlajn usluga

Upravljanje kolačićima

Kako bismo vam olakšali upravljanje saglasnostima, prilikom prve posete internet stranici prikazuje se baner za saglasnosti.

Za upravljanje saglasnostima koristimo uslugu kompanije Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Nemačka („Papoo“).

Imate mogućnost da dobijete informacije o upotrebi kolačića i sličnih tehnologija i obradi podataka o ličnosti na našoj internet stranici, kao i da date saglasnost za usluge koje zahtevaju saglasnost.

Papoo u naše ime obrađuje sledeće podatke radi upravljanja saglasnostima i dokumentovanja pribavljanja saglasnosti u skladu sa propisima: opt-in i opt-out podaci, referrer URL, user agent, korisnička podešavanja, consent ID, kao i vreme davanja saglasnosti i tip saglasnosti. Ovi podaci su potrebni kako bi se saglasnost ili njeno povlačenje moglo pripisati vama. Papoo čuva ove informacije u web storage-u vašeg pretraživača kako bi vaša podešavanja ostala sačuvana pri narednim posetama i kako se baner ne bi prikazivao svaki put iznova.

Podaci o saglasnosti (davanje i povlačenje saglasnosti) čuvaju se 1 godinu.

Ako ste nam dali saglasnost za postavljanje kolačića i sličnih tehnologija i za obradu vaših podataka, saglasnost možete povući u bilo kojem trenutku u podešavanjima saglasnosti, sa dejstvom za ubuduće.

Google Tag Manager

Na osnovu vaše saglasnosti koristimo uslugu Google Tag Manager kompanije Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Tag Manager je usluga koja organizuje učitavanje dodatnih alata — posebno analitičkih alata. Sam Google Tag Manager ne postavlja kolačiće, ali Google prima vašu IP adresu. Serveri Google Tag Manager-a se obično nalaze u Irskoj, ali i u SAD.

Postoje odgovarajući rizici povezani sa obradom podataka u SAD. Međutim, Google LLC je sertifikovan u okviru EU–U.S. Data Privacy Framework (DPF). DPF je pravni mehanizam koji je Evropska komisija priznala kao mehanizam koji obezbeđuje adekvatan nivo zaštite podataka o ličnosti prenetih iz EU ka sertifikovanim kompanijama u SAD.

Za više informacija o Google Tag Manager-u pogledajte Google obaveštenje o privatnosti: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Google Analytics

Na osnovu vaše saglasnosti koristimo uslugu web analitike Google Analytics kompanije Google Ireland Limited (registarski broj: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska (matična kompanija: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD), u daljem tekstu „Google“.

Google Analytics koristi kolačiće. Informacije koje kolačići generišu o korišćenju naše internet stranice obično se prenose na Google server u SAD i tamo se čuvaju. Postoje odgovarajući rizici povezani sa obradom podataka u SAD. Međutim, Google LLC je sertifikovan u okviru EU–U.S. Data Privacy Framework (DPF).

Google obrađuje podatke u naše ime radi evaluacije korišćenja internet stranice, izrade izveštaja o aktivnostima na internet stranici i pružanja drugih usluga u vezi sa aktivnostima na internet stranici. Pri tome se iz obrađenih podataka kreiraju pseudonimizovani profili korišćenja posetilaca.

Tokom vaše posete internet stranici, prikupljaju se, između ostalog:

  • pregledane stranice,

  • ostvarenje kontakt ciljeva/konverzija, kao što su kontakt upiti i zahtevi za test vožnju ili prijave na newsletter,

  • vaše korišćenje internet stranice (npr. klikovi i vreme provedeno na stranici),

  • približna lokacija (država i grad),

  • IP adresa (u skraćenom obliku, tako da nije moguće jasno povezivanje),

  • tehničke informacije kao što su pretraživač, internet provajder, krajnji uređaj i rezolucija ekrana,

  • internet stranica ili oglasno sredstvo preko kojeg ste došli do nas.

Google Analytics čuva kolačiće u vašem pretraživaču u periodu od dve godine od vaše poslednje posete. Ovi kolačići sadrže nasumično generisan korisnički ID koji se može koristiti za prepoznavanje tokom budućih poseta.

Snimljeni podaci čuvaju se zajedno sa nasumično generisanim korisničkim ID-jem, što omogućava evaluaciju pseudonimizovanih korisničkih profila. Ovi korisnički podaci se automatski brišu nakon 14 meseci. Ostali podaci ostaju trajno sačuvani u agregiranom obliku. IP adresa koju vaš pretraživač prenosi neće se spajati sa drugim Google podacima.

Google Analytics koristimo sa aktiviranom anonimizacijom IP adrese. To znači da Google skraćuje IP adresu korisnika unutar država članica EU ili EEA. Samo u izuzetnim slučajevima puna IP adresa se prenosi na Google server u SAD i tamo skraćuje.

Možete sprečiti čuvanje kolačića odbijanjem u cookie baneru ili podešavanjem pretraživača; takođe možete sprečiti prikupljanje podataka generisanih kolačićima i njihov prenos Google-u, kao i Google-ovu obradu tih podataka, preuzimanjem i instalacijom dodatka za pretraživač dostupnog na: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Dodatne informacije o obradi podataka od strane Google-a, kao i opcije podešavanja i prigovora, dostupne su na: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en.

Napomene o Google Analytics Remarketing-u
Koristimo Google Analytics Remarketing kako bismo oglase koje postavljamo putem Google-a ili njegovih partnera prikazivali samo korisnicima koji su pokazali interesovanje za našu internet stranicu ili za određene proizvode/usluge, što prenosimo Google-u („remarketing“).

Pomoću remarketing-a želimo da obezbedimo da naši oglasi odgovaraju interesovanjima korisnika i da ne budu nametljivi. Možete trajno uložiti prigovor na cross-device remarketing/targeting deaktiviranjem personalizovanog oglašavanja u svom Google nalogu: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Napomena o Google click identifier (GCLID)
Ako našu internet stranicu posetite putem Google oglasa, u kolačić na vašem računaru čuvamo Google click ID (GCLID) tog oglasa. Preduslov je da ste dali saglasnost za čuvanje kolačića putem cookie banera.

Ako popunite formu na našoj internet stranici, GCLID iz kolačića prosleđujemo zajedno sa podacima iz forme našem sistemu za upravljanje kupcima, a odatle i našem Google Analytics nalogu. U Google Analytics-u slanje forme se evidentira kao konverzija (ostvarenje cilja), što nam omogućava da merimo efikasnost oglasa u Google oglasnoj mreži.

Google Ads

Na osnovu vaše saglasnosti koristimo uslugu Google Ads kompanije Google Ireland Limited (registarski broj: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska (matična kompanija: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD), u daljem tekstu „Google“.

Obrada podataka u okviru ove usluge takođe se vrši u SAD. Postoje odgovarajući rizici; međutim Google LLC je sertifikovan u okviru EU–U.S. Data Privacy Framework (DPF).

Google Ads omogućava postavljanje oglasnih banera na internetu, uključujući prikaz u rezultatima Google pretrage i u Google oglasnoj mreži. Možemo unapred odrediti ključne reči, tako da se oglas u rezultatima pretrage prikazuje isključivo kada korisnik izvrši pretragu relevantnu za te ključne reči. U Google oglasnoj mreži naši oglasi se prikazuju na tematski relevantnim sajtovima putem automatskog algoritma i u skladu sa ključnim rečima koje smo definisali.

Svrha korišćenja Google Ads-a je promocija naše internet stranice prikazivanjem oglasa na internet stranicama trećih lica i u rezultatima Google pretrage.

Ako našu internet stranicu posetite preko Google oglasa, Google postavlja tzv. „conversion cookie“ na vaš računar. Conversion cookie važi 30 dana i ne služi za identifikaciju, već za praćenje da li su određene podstranice posećene. Putem conversion cookie-a i mi i Google možemo pratiti da li ste došli preko oglasa i da li ste izvršili radnju (npr. zahtev za test vožnju) ili je otkazali.

Podaci prikupljeni putem conversion cookie-a koriste se za izradu statistike poseta našoj internet stranici. Mi te statistike koristimo da utvrdimo ukupan broj korisnika koji su došli preko oglasa, tj. uspeh oglasa, i da ih ubuduće optimizujemo. Ni mi ni drugi Google Ads oglašivači ne dobijaju informacije putem kojih bi lice moglo biti identifikovano.

Umesto cookie banera, možete sprečiti postavljanje kolačića odgovarajućim podešavanjem pretraživača, što bi sprečilo i postavljanje conversion cookie-a. Takođe, kolačić postavljen od Google Ads-a može se obrisati u bilo kojem trenutku kroz pretraživač. Dodatno, moguće je uložiti prigovor na interesno zasnovano oglašavanje Google-a na: www.google.de/settings/ads

Više informacija: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Opt-out opcije: http://www.google.com/ads/preferences
Google privacy: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Google Maps

Na ovoj internet stranici koristimo Google Maps kompanije Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD. Pravni osnov je saglasnost u skladu sa članom 6(1)(a) GDPR.

Google Maps omogućava prikaz interaktivnih mapa direktno na internet stranici i praktično korišćenje funkcije mape.

Posetom internet stranice, Google dobija informaciju da ste pristupili odgovarajućoj podstranici naše internet stranice, kao i datum i vreme posete i IP adresu. To se dešava nezavisno od toga da li ste prijavljeni na Google nalog. Ako ste prijavljeni, podaci se mogu povezati sa vašim nalogom.

Google može čuvati podatke kao profile korišćenja i koristiti ih radi pružanja, održavanja i unapređenja usluga, merenja performansi, razvoja novih usluga i pružanja personalizovanih usluga, uključujući sadržaj i oglase. Ova obrada je uređena korisničkim ugovorom zaključenim između vas i Google-a za korišćenje vašeg Google naloga.

Obrada se takođe može vršiti u SAD; Google LLC je sertifikovan u okviru EU–U.S. DPF.

Više informacija: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Opt-out od personalizovanog oglašavanja: https://www.google.com/settings/ads/

Zaštita od botova i spama

Koristimo anti-bot rešenje kompanije Captcha GmbH, Muthgasse 2, 1190 Beč, Austrija („Captcha“) radi zaštite naših formi i drugih tačaka interakcije od botova i spama.

Captcha je bezbednosni mehanizam koji obezbeđuje da interakcija između korisnika i internet stranice potiče od čoveka. U zavisnosti od rezultata provere, možemo obraditi ili odbiti zahteve. Za detekciju botova, Captcha koristi nenametljive JavaScript SDK-ove bez procesa pogađanja koji prekida korisnika. U naše ime, Captcha obrađuje IP adresu, informacije o pretraživaču i uređaju i referrer URL. Poslednje 4 cifre IP adrese brišu se tokom obrade pre čuvanja. Takođe se beleže pokreti miša i vremenski intervali pritisaka na tastere. Unosi sa tastature ili iz formi se ne obrađuju. Navedeni podaci obrađuju se isključivo radi zaštite od botova i spama.

Prikupljeni podaci čuvaju se najduže 6 meseci; ne vrši se čuvanje podataka o ličnosti.

Obrada se vrši na osnovu našeg legitimnog interesa (član 6(1)(f) GDPR) da zaštitimo internet stranicu od zloupotreba, spama i napada (npr. masovnih zahteva).

Više informacija: https://www.captcha.eu/dsgvo-user

Google YouTube

Integrisali smo YouTube video zapise u našu internet stranicu, koji su smešteni na http://www.YouTube.com (Google Ireland Limited, registarski broj: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska (matična kompanija: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD) i mogu se reprodukovati direktno sa naše internet stranice. Pravni osnov je naš legitimni interes (član 6(1)(f) GDPR) da obezbedimo što kompatibilniju i performantniju reprodukciju video sadržaja.

Posetom internet stranice, YouTube dobija informaciju da ste pristupili odgovarajućoj podstranici, kao i podatke o lokaciji (GPS), IP adresu i korišćenim uređajima, uključujući informacije o objektima u blizini uređaja (npr. WLAN pristupne tačke, radio stubovi i Bluetooth uređaji), kao i senzorske podatke sa uređaja (videti YouTube privacy). Ovo se dešava nezavisno od toga da li ste prijavljeni na Google/YouTube. Ako ste prijavljeni, podaci se mogu povezati sa vašim nalogom.

YouTube čuva podatke kao korisničke profile i koristi ih za pružanje, održavanje i unapređenje usluga, merenje performansi, razvoj novih usluga i pružanje personalizovanih usluga, uključujući sadržaj i oglase. Imate pravo prigovora na kreiranje ovih profila i morate kontaktirati YouTube radi ostvarivanja tog prava.

Više informacija: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Opt-out personalizovanog oglašavanja: https://adssettings.google.com/authenticated

Cloudflare

Koristimo provajdera mreže za isporuku sadržaja (CDN) Cloudflare Inc, 665 3rd St. 200, San Francisco, CA 94107, SAD. Ova usluga služi zaštiti internet stranice i brzoj isporuci sadržaja. Zahtevi ka stranici se rutiraju kroz Cloudflare mrežu CDN servera. Možete sprečiti prenos na Cloudflare servere blokiranjem JavaScript-a kroz podešavanja pretraživača ili ekstenzije.

Standardne ugovorne klauzule EU su ugovorene sa Cloudflare-om. Cloudflare je posvećen EU Cloud Code of Conduct i sertifikovan je auditima prema ISO/IEC 27018:2019, ISO/IEC 27701:2019 i ISO 27001:2013, između ostalog.

Više informacija:
https://developers.cloudflare.com/1.1.1.1/privacy/
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Druge oglasne mreže

Koristimo oglasne mreže koje upotrebljavaju kolačiće ili tracking pixele. Oglasna mreža je udruženje različitih onlajn platformi i medija preko kojih oglašivači, poput nas, mogu postavljati oglase. Oglasna mreža posreduje objedinjavanjem oglasnog prostora i prodajom u okviru uglavnom kampanja vezanih za ključne reči. U okviru oglasne mreže zatim se prikazuju tekstualni oglasi, baneri ili animirani oglasi ili video zapisi, tako da se odnose na unapred definisane kriterijume kampanje, kao što su ciljne grupe, interesovanja, geolokacija ili ključne reči.

Pravni osnov je vaša saglasnost pribavljena putem cookie banera, u skladu sa članom 6(1)(a) GDPR.

Društvene mreže

Koristimo društvene mreže i platforme kako bismo mogli da komuniciramo sa vama i tamo i da vas informišemo o našim proizvodima i uslugama. Napominjemo da se vaši podaci mogu obrađivati van EEA, naročito u SAD, i da se tamo mogu koristiti u svrhe istraživanja tržišta i oglašavanja. Na osnovu ponašanja korisnika mogu se kreirati profili korišćenja i interesovanja, koji se mogu koristiti za plasiranje oglasa unutar i van platformi. U tu svrhu mogu se čuvati kolačići na računarima korisnika u kojima se beleže ponašanje i interesovanja. Drugi podaci se takođe mogu čuvati u tim profilima, naročito ako su korisnici članovi platforme i ostaju prijavljeni.

Obrada se zasniva na našem legitimnom interesu (član 6(1)(f) GDPR) da komuniciramo sa korisnicima što šire moguće. Ako društvena mreža pribavlja saglasnost, pravni osnov je član 6(1)(a) GDPR. Informacije o obradi i opcijama prigovora nalaze se u obaveštenjima o privatnosti navedenih provajdera:

Mi nemamo potpun pristup podacima koje obrađuju društvene mreže. U slučaju ostvarivanja prava lica na koje se podaci odnose, preporučujemo da se ta prava ostvaruju direktno kod provajdera, jer on ima direktan pristup podacima. Ako vam je potrebna pomoć, možete nas kontaktirati putem gore navedenih kontakt podataka.

Ažuriranje obaveštenja o privatnosti

Zbog stalno promenljivih tehničkih i ekonomskih uslova, redovno ažuriramo naše Obaveštenje o privatnosti. Najnovija verzija dostupna je onlajn.

Pregled: korišćeni kolačići i slične tehnologije

U nastavku ćete pronaći detaljnije informacije o kolačićima i sličnim tehnologijama korišćenim na internet stranici, prema šemi:
[naziv usluge]: [naziv kolačića] ([opis, trajanje čuvanja, tip]).

Please enable Javascript to see the list of all declared cookies and similar techniques.